时间:2021-08-01 09:33来源:中国企业频道人气:
快递不送上门渐成行业潜规则遭很多网友吐槽,很多网友都更希望快递员能送货上门,不然每次短信电话都没有,默认放菜鸟驿站,有些小区离菜鸟驿站很远,还得走过去拿一大堆快递回家真的是很麻烦。那么,快递员有权利不送货上门吗?一起来看看聚焦中国报道带来的介绍吧!
全文目录
1、快递不送上门渐成行业潜规则
2、快递员有权利不送货上门吗
3、如何看待快递不送上门渐成行业潜规则
一年一度的618电商大促后,快递企业又要迎来一波揽件、配送高潮,但随之而来的问题也不少,其中,关于快递员不按需送货,送货不上门的矛盾格外突出。武汉的蔡女士就希望自己的快递包裹能放进快递柜,而非驿站,但长期派送该片区的快递员却并不配合。为了更高的送件效率,未经用户许可,快递员和快递企业普遍选择将快递,放入驿站和快递柜,“去驿站、快递柜自取”成了行业潜规则,由此,消费者本该有的选择权丧失殆尽。
送货上门是好的,方便消费者拿货提货,这是一项很好的服务,但有存在放暂存点或驿站的,有些会打电话有些是发短信就完事了,这导致了送货上门的初衷。当然可能个别地区存在不同现象,但有这个服务是好的,也希望能够将这个送货上门完善得更好一点。
自从有了快递,从没有享受过快递送上门的服务。有时电话都懒得给你打,你爱取不取,反正急的是你自己,而不是他人。
快递的确方便了百姓,网购一个东西,家里寄个特产,一般很快就送到了家门口,服务到位的快递小哥一般会打电话通知你,告知你什么时间在什么地方找谁去取,服务还是很到位的。有的服务简直不敢恭维了。我记得有人冒领过我的快递,找快递小哥说理人家还觉得很受委屈,说不是他的责任。什么快递损坏、寄丢、冒领的事经常发生,根本谈不上送上门的贴心服务了。现在这个快递不送上门渐成行业潜规则了。
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